Términos y condiciones de uso y contratación
Aquí encontrarás de forma clara cómo funciona la contratación de servicios y las condiciones aplicables a tus reservas en Ricardo Buriticá Peluqueria Consciente.
- Titularidad del sitio web
- Objeto y ámbito de aplicación
- Edad mínima y capacidad para contratar
- Acceso al sitio web y cuenta de usuario
- Uso correcto de la web
- Servicios ofrecidos
- Proceso de reserva y contratación
- Precios, impuestos y formas de pago
- Cambios, cancelaciones y puntualidad
- Bonos, vales y promociones
- Derecho de desistimiento
- Responsabilidad
- Datos personales y privacidad
- Propiedad intelectual e industrial
- Modificación de las condiciones
- Ley aplicable y jurisdicción
1. Titular del sitio web
Ricardo Buriticá, con DNI 48072924‑A y domicilio profesional en Calle Rambla Volart 2 bis, 1º‑4ª, 08041, Barcelona (España), presta los servicios de peluquería, belleza y asesoría de imagen ofrecidos a través de este sitio web.
A efectos de estas condiciones, las referencias a “Ricardo Buriticá”, “el titular”, “nosotros” o “el prestador del servicio” se refieren a la persona indicada en el párrafo anterior, y “usuario”, “cliente” o “tú” a toda persona que acceda a la web, realice reservas de cita o contrate servicios.
La utilización de esta web implica la aceptación plena y sin reservas del Aviso Legal, de la Política de Privacidad, de la Política de Cookies y de los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente documento regula las condiciones de acceso y uso del sitio web, así como la contratación de los servicios de peluquería, belleza y asesoría de imagen ofrecidos por Ricardo Buriticá, ya sea mediante reserva online, pago anticipado o pago en el propio establecimiento.
Estas condiciones se aplican a las reservas y servicios contratados a través de la web y de las herramientas de reserva y pago integradas en ella. Cualquier cuestión no prevista en estos Términos se interpretará de acuerdo con la normativa española vigente en materia de consumidores y usuarios.
3. Edad mínima y capacidad para contratar
El uso de la web y la contratación de servicios está limitada a personas mayores de 18 años con capacidad jurídica suficiente para obligarse contractualmente.
Al realizar una reserva o solicitar un servicio, declaras que tienes al menos 18 años y que los datos que facilitas son veraces, exactos y actualizados.
4. Acceso al sitio web y cuenta de usuario
Para reservar cita o contratar determinados servicios puede ser necesario crear una cuenta de usuario o facilitar determinados datos de contacto (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, etc.).
Te comprometes a custodiar de forma diligente tus credenciales de acceso y a no compartirlas con terceros, así como a mantener tus datos actualizados. Podrás solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento a través de los canales de contacto indicados en el Aviso Legal o en la Política de Privacidad.
Ricardo Buriticá se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que hagan un uso fraudulento, contrario a la buena fe o a la normativa aplicable.
5. Uso correcto de la web
Te comprometes a utilizar la web y sus funcionalidades de acuerdo con la ley, la buena fe, la moral y el orden público, así como con las presentes condiciones.
No podrás, entre otras conductas:
- Introducir datos falsos o de terceros sin su consentimiento.
- Utilizar la web para fines ilícitos o que puedan dañar la imagen profesional de Ricardo Buriticá.
- Intentar acceder sin autorización a secciones privadas, sistemas informáticos o datos de otros usuarios.
Ricardo Buriticá podrá modificar, actualizar o interrumpir temporalmente la web o determinados servicios para tareas de mantenimiento o mejora, procurando siempre que el impacto en los usuarios sea el menor posible.
6. Servicios ofrecidos
A través de la web se ofrece información sobre servicios de peluquería y servicios de belleza, asesoría de imagen personal y otros programas, bonos o paquetes de servicios que puedan ponerse a disposición en cada momento.
La descripción de cada servicio, su duración aproximada, precio, condiciones específicas y posibles limitaciones (por ejemplo, disponibilidad horaria o fechas de validez de bonos) se mostrará de forma clara en la web o en el proceso de reserva.
En ningún caso se realizan envíos de productos físicos ni operaciones sujetas a aduanas a través de este sitio web; el foco son exclusivamente servicios de carácter presencial o, en su caso, online (como asesorías).
7. Proceso de reserva y contratación
Dependiendo de la configuración de la web en cada momento, la reserva y contratación de servicios puede incluir uno o varios de estos pasos:
- Selección de servicio, fecha y hora disponible.
- Introducción de datos de contacto básicos.
- Confirmación de reserva.
- En su caso, pago anticipado total o parcial mediante la pasarela de pago disponible.
La reserva se considerará confirmada cuando recibas un correo electrónico o mensaje de confirmación indicando los datos esenciales (servicio, fecha, hora y condiciones económicas aplicables.
En determinados servicios o promociones puede solicitarse el pago anticipado o un depósito para garantizar la reserva; en ese caso, se informará de forma clara antes de confirmar.
8. Precios, impuestos y formas de pago
Los precios de los servicios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Ricardo Buriticá se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero los servicios se cobrarán conforme a las tarifas vigentes en el momento de la reserva o contratación.
Las formas de pago disponibles podrán incluir, entre otras:
- Pago con tarjeta mediante pasarela de pago segura (por ejemplo, Square u otros operadores similares).
- Pago con tarjeta, efectivo u otros medios admitidos en el establecimiento físico.
La pasarela de pago se ofrece a través de proveedores externos que cumplen la normativa de medios de pago y seguridad. Ricardo Buriticá no conserva los datos completos de tu tarjeta; el tratamiento de esos datos se realiza directamente por el proveedor de pago, tal y como se explica en la Política de Privacidad.
9. Cambios, cancelaciones y puntualidad
Las condiciones de cambio o cancelación de cita pueden variar según el tipo de servicio o promoción, y se indicarán de forma visible durante el proceso de reserva o en las comunicaciones de confirmación.
Con carácter general:
- Si necesitas cambiar o cancelar tu cita, te rogamos que lo hagas con la mayor antelación posible a través de los canales habilitados.
- En determinados casos, la falta de aviso en el plazo indicado o la no presentación injustificada puede conllevar la pérdida del depósito abonado o la consideración de la sesión como realizada, si así se hubiera informado previamente.
Ricardo Buriticá se reserva el derecho a reprogramar una cita por motivos justificados (por ejemplo, enfermedad, fuerza mayor o incidencias técnicas), informando al cliente y ofreciendo, cuando sea posible, una nueva fecha u opción alternativa.
10. Bonos, vales y promociones
Cuando se ofrezcan bonos, vales regalo o promociones específicas, las condiciones particulares (precio, servicios incluidos, fecha de caducidad, reglas de uso, etc.) se indicarán claramente en el momento de la compra o emisión del bono.
En caso de conflicto entre estas condiciones generales y las condiciones particulares de un bono o promoción, prevalecerán las condiciones particulares de esa promoción, siempre respetando la normativa aplicable a consumidores.
11. Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento se aplicará de acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios, teniendo en cuenta que se trata de servicios de carácter personalizado y con fecha concreta.
En los casos en que la ley reconozca el derecho de desistimiento, se informará al cliente de los plazos y condiciones para ejercerlo. Cuando el servicio se haya prestado completamente o esté muy próximo a su realización, es posible que no exista derecho de desistimiento o que este tenga limitaciones, de acuerdo con la normativa vigente.
12. Responsabilidad
Ricardo Buriticá no será responsable de los retrasos o incumplimientos que se deban a causas de fuerza mayor o que estén fuera de su control razonable (por ejemplo, cortes de suministro, incidencias técnicas de terceros, huelgas, emergencias sanitarias, etc.).
En ningún caso se asumirá responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivadas del uso de la web o de la imposibilidad de acceso a la misma, más allá de lo que resulte imperativamente exigible por la normativa de consumidores y usuarios.
Nada de lo contenido en estas condiciones limita o excluye las responsabilidades que la normativa aplicable imponga de manera imperativa.
13. Datos personales y privacidad
Los datos personales que facilites al registrarte, realizar una reserva o contratar servicios serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 y a la normativa española en materia de servicios de la sociedad de la información.
Puedes consultar de forma detallada cómo se recogen, utilizan y protegen tus datos en la Política de Privacidad disponible en este sitio web.
14. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos, textos, imágenes, diseño, logotipos, marcas y demás elementos que forman parte de este sitio web son titularidad de Ricardo Buriticá o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
No se permite la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito del titular, salvo en los casos legalmente permitidos.
15. Modificación de las condiciones
Ricardo Buriticá podrá actualizar o modificar estas condiciones cuando sea necesario para adaptarlas a cambios legales, técnicos o de prestación de servicios.
La versión aplicable será la que esté publicada en la web en el momento de la reserva o contratación. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona capital, salvo que la normativa de consumidores y usuarios disponga otro fuero imperativo.